多动症是注意缺陷与多动障碍 ，指发生于儿童时期，与同龄儿童相比，以明显注意集中困难、注意持续时间短暂、活动过度或冲动为主要特征的一组综合征。多动症是在儿童中较为常见的一种障碍，其患病率一般报道为3%-5%，男女比例为4-9:1。
1、电脑软件识别字幕中断的原因及解决方法？
1)网络是否稳定，不稳定断网自动停止识别，需要自己点击停止识别开始识别或重启软件再使用
3)网卡声音设置被改变了，需要重启电脑恢复
2、电脑软件是免费的吗？
3、我安装软件后，不能运行，提示netframework4.5.2支持库需要安装，弹出异常提示框？
4、看视频勾选视频字幕不能识别问题？
5、我的声卡硬件设置检查后不支持，还能不能看视频识别？
如果声卡不支持或者声卡硬件设施不全的话，仍有可能看视频识别。解决方法是外放声音选择电脑麦克风再识别，当然这样效果没有直接声卡的好，但仍可以辅助帮你看视频识别的。
6、为什么软件会出现闪退？
请检查下电脑是否安装在C盘系统盘上。安装在系统盘上，需要系统操作操作权限，普通软件没有这样的权限，建议更换安装位置，安装系统盘以外的地方。
7、为什么软件识别时会卡着不响应？
最常见的是网络问题。好多卡着不响应是因为网络不通或者网络配置本身有问题，网络不通情况建议换个网络重试；如果是网络配置导致的，建议请咨询自己的移动网络服务提供商！
检查时请右健点击任务栏小喇叭图标，然后点击声音设置，找到声音控制面板，在录制和播放那儿，看看扬声器和麦克风声音是否跳动，如果录制声卡那儿选项缺少，点击右键显示所用禁用的设备，看看是否有禁用的，然后启用再看看是否有跳动。不跳动的话，多为声卡硬件配置有问题。
1）情况1，这因为在上千学生同时使用情况下，会出现极大的并发量，资源争用导致不能识别。目前资源的有限，并发量没有一家公司可以单独满足的，我们现在也在积极协调各种资源，制作不同版本的支援抗疫使用。如果当前版本不能使用，建议换个版本重试。这个并发量的处理，后面我们会继续优化哦
2）情况2，网络正常（可以上网），但是网络不可达，这种情况需要联系运营商开放网络，这个不可达的意思怎么理解呢，就类似于我们电脑可以正常上网，但是访问谷歌时却出现不可访问现象，这就某一网络不可达的原因导致的。
如何检查网络不可达？左下角，输入CMD打开命令框，输入pingj+....检测（具体方法请参考百度搜素）
10、为什么我的电脑不支持看视频静音下识别？
静音下识别需要声卡支持。有的人的电脑声卡有问题，需要更新驱动解决；或者是阉割版声卡，如果这样声卡本身就缺少一些硬件支持，在这样的情况也不能使用或者无法静音下识别。
11、点击识别后，出现unsepcifiedErrorcalling waveInOpen 错误提示框？
上面的错误是相关的麦克风此类硬件被使用了，硬件发生争用引起的。这上面情况，就像你在手机中微信视频使用麦克，又想用其他软件使用麦克风一样，这样只有一个软件可以用，可以先用这个软件，让这个软件使用取得使用权就可以了。
12、为什么我的电脑不能讲话识别？
这是因为软件识别时需要电脑硬件设备的支持，如麦克风或者带声卡的麦克风。如果你的电脑不存在麦克风，就不能用麦克风讲话识别。
13、看视频我的电脑没有麦克风，能不能识别？
看视频时的识别，不需要麦克风，利用的是声卡。
如果声卡设置正常就可以视频识别。选择右下角的小喇叭图标，右键声音设置-声音控制面板，在播放和录制中可以查看声音条是否有跳动，可辅助自己检查声卡配置是否正常。
14、为什么它有时候自己就暂停识别了？
这个和上网一样，网页断开后，只会停留在旧的网页上，需要新的就需要刷新一样。手机有环境音，后台一直接收了 声音信息就不会断，但是电脑设备没有环境音，当没有声音后，它就会接收不到信息，原来的端口就会断开，所以需要重连。
15、我的电脑看视频为什么识别准确率比较差？
识别准确率和电脑声卡，网络状况，电脑的声音配置和多任务环境使用有关。电脑声卡不好，网络状况差，电脑声音配置不正常，播放视频时同时放其他声音，都会导致识别效果不好的，建议一个一个排查后重试。
16、要怎么样才能提高软件识别率？
利用好的声卡，网络状况良好，电脑的声音配置正常，视频播放识别时不外放其他语音，尽量不要此时有其他声音，尽量普通话标准，这样可以辅助提高准确率。
识别准确率不只是软件这单个方面的事。
17、为什么我的软件在“...”连接中...，“未响应”的状态，不能识别呢？
软件不能识别，或者一直卡着不响应，响应迟钝，这些问题大多是网络问题或者网络配置上的问题，这个主要是路由器的设置和防火墙相关的设置限制问题，导致远程网络不能访问，一直在重复连接中，这时候软件没有连接上网络自然无法识别，解决方法是网络相关配置调通了，不再被限制，软件就可以用了。
1、手机慧译app是免费的吗？
2、我的手机慧译应用悬浮窗不能使用？
请检查下载版本是否是最新版（关注“乐往听创微讯”公众号可获取最新版本），如果是最新版本，仍不能使用，可让用户登陆退出再登陆，清除缓存后再试用。
3、为什么显示悬浮窗时长已用完请联系管理员？
软件使用时长是付费购买的，有一定的使用时限，可能用完了。如果在抗疫期间使用，出现上面问题，可点击界面左上角的菜单，点击头像，退出账号再重新登录，可以恢复使用。
4、麦克风正在录音，慧译不能使用麦克风？
可关闭其他软件，解除其他软件占用麦克风，让慧译app使用
5、悬浮窗视频翻译没问题，通话翻译提示正在通话中，慧译不能翻译？
此问题出现有两个方面的原因：一是硬件保护或安全保护；二是录音硬件被占用。
出现这种情况只会有这两个原因。有的手机比如华为手机会自带电话安全隐私模式，可以在电话拨打页面，找到通话隐私，然后根据屏幕的操作提示进行关闭，各个手机的设置方法不同，但问题解决这两个原因是大方向，可以对照着找找自己手机的解决方法。
6、我刚才用慧译给快递员打电话，可对方挂断，打字回复太慢？
慧译应用可设置打电话时快速智能回复对方！方法是点击来电短信回复，在设置中打开自动回复按钮，然后可设置回复短信预设，这样在下次快递员打过来电话时，就可以立马上收到你的短信，短信能及时提醒快递员注意到你。智能回复可以设置回复预设内容。
7、慧译app怎么让它一直在识别的状态？
也希望大家，无论是手机版本还是电脑版本，都希望需要使用的时候再打开使用，不需要的时候关闭软件，节约时长，像自己付费购买那样去珍惜资源。
慧译应用可自动保存文字在自己安装的应用位置里，目前暂且不支持软件直接查看。但提供了另一种方式让你可以保存文字在你想要的地方。方法时关闭软件后可以直接按粘贴，把识别出的文字保存在你想要的地方。软件误操作关闭，此方法同样可以使用。
9、为什么打电话后，慧译悬浮窗突然退出了？
网络，网络，网络，此时请优先检查网络问题！当网络状况不好，或者断了后，软件不会自动重连，此时再操作会导致突然出现异常退出的状况。
10、为什么我的手机慧译，没有时长可用？
首先检查下载的版本是否是最新版本的。可以进入“乐往听创微讯”公众号后台，在文本框发送“慧译”，下载最新版本软件。（扫描下载时可以选择普通下载，就不用下载助手。）
