多动症是注意缺陷与多动障碍 ，指发生于儿童时期，与同龄儿童相比，以明显注意集中困难、注意持续时间短暂、活动过度或冲动为主要特征的一组综合征。多动症是在儿童中较为常见的一种障碍，其患病率一般报道为3%-5%，男女比例为4-9:1。
在一个小城市里，有一位名叫李妈妈的母亲，她有着5个心智障碍的孩子。这些孩子在社会上常常被边缘化，他们面临着生活的困境和挑战。
然而，李妈妈并没有放弃，她决定带着孩子们一起创业，创办一家爱心菜鸟驿站。
看上去，它和别的菜鸟驿站没什么不同。装潢普通，40多平米的空间，门头是菜鸟驿站的统一蓝色logo；位置普通，毗邻一个居民小区，隐身在一排店铺里。
但它也很特殊。他们撑起了驿站全天超13个小时的运营，为这些心智障碍的孩子找到了一份工作。
驿站顺利营业半年，从不被接纳到备受好评，从毫无经验到摸索出方法。爱心菜鸟驿站的创办初衷是为了帮助社区中的弱势群体，为他们提供工作机会和自立能力的培养。李妈妈相信，每个人都有发光的机会，只要给予他们机会和支持，他们也可以为社会做出贡献。
这个创业的过程并不容易，因为孩子们的心智障碍使得他们在学习和工作上存在一定的困难。然而，李妈妈并没有放弃，她通过不断的努力和耐心，帮助孩子们克服困难，学习新的技能。她给孩子们提供了专业的培训和指导，让他们逐渐适应了工作环境。
在爱心菜鸟驿站的工作中，孩子们从事着各种各样的工作，如包装、分拣、送货等。他们用自己的双手，为社区居民提供着优质的服务。虽然他们的工作速度可能比一般人慢一些，但是他们的细心和耐心却赢得了社区居民的赞赏和信任。
爱心菜鸟驿站逐渐发展壮大，不仅为社区居民提供了便利，也为孩子们创造了一个展示自己能力的舞台。他们的努力和奉献感染了更多的人，越来越多的社区居民选择支持他们的服务，这也给了孩子们更多的机会和动力。
除了工作之外，李妈妈还注重孩子们的教育和成长。她组织各种培训和活动，让孩子们接触到更广泛的知识和技能。通过这些活动，孩子们的自信心和社交能力得到了提升，他们也更加乐于与他人交流和合作。
在这个爱心菜鸟驿站的创业过程中，李妈妈不仅给了孩子们希望，也给了社区居民一个关爱和支持的平台。她用自己的行动证明了母爱的伟大和无私，她用自己的努力改变了孩子们的命运，也为社会做出了贡献。
心智障碍青年们第一次接触驿站工作，放快递、贴标签看似琐碎简单，却需要反复多次练习才能做好。
最具挑战性的任务是送货上门。找楼栋时会迷糊，门牌号也分不清，刚开始，就出现过905的件送到了906的情况。
智能化送货要会操作手机：拍两张照片上传系统，一张是快递的面单，一张是摆放在门口的快递和门牌的合照。孩子们用了近5个月时间才学会独立拍出清楚的照片。遇到拍糊的面单，妈妈们只得敲开住户家的门，满心歉意地让他们把快递拿出来，再重拍一次。
现在孩子们对于哪栋楼在哪儿、走哪条路最近都已经烂熟于心，半小时就能送完一车20多件货，出错也越来越少。这是近9个月不断练习的成果。
有次去给一家外国住户送货，敲开门，递上快递，一阵沉默。话到嘴边，还是忘了英文怎么说，但他用中文完整地表达出了：“这是406的快递”。门里的金发阿姨心领神会，对他说了句“thank you”。
在李妈妈的带领下，爱心菜鸟驿站开始与其他社会企业合作，共同推动弱势群体的就业和自立。他们成立了一个培训中心，为心智障碍的孩子们提供更多的技能培训和职业指导。通过这个中心，他们不仅能够学习到更多的实用技能，还能够接触到更广阔的就业市场。
同时，爱心菜鸟驿站也开始扩大自己的服务范围。他们与社区医院合作，为残疾人提供送药上门的服务；与超市合作，为老年人提供代购服务。这些服务不仅为弱势群体提供了更多的就业机会，也为社区居民提供了更加便利的生活方式。
在驿站的墙壁上，贴有一张服务用语说明。对应“收件”“送件”“寄件”场景下的礼貌用语。
“我们的孩子有时候挺可爱”，李妈妈觉得刻板行为有时不是坏事。面对络绎不绝来取件的顾客，大人们有时累了烦了，不再主动询问，让他们自己取件。但孩子们不会，永远热情地打招呼。
对于这些孩子来说，从取件的居民口中听到一句“谢谢”，就能开心好久。被肯定让他们很有成就感，甚至争着去送快递。
随着爱心菜鸟驿站的影响力不断扩大，越来越多的人开始关注心智障碍儿童的教育和康复问题。政府加大了对特殊教育的投入，学校纷纷设立了心智障碍儿童的特殊班级，为他们提供更专业的教育和培训。
在社会的关注和支持下，心智障碍儿童的生活质量得到了极大的提高。他们不再被孤立和边缘化，而是被社会接纳和尊重。他们的笑容和努力成为社区的一道风景线，让人们更加相信，每个人都有发光的机会。
